Con la pandemia, ha aumentado el uso de las citas virtuales para los pacientes que buscan atención sanitaria. Sin embargo, un nuevo estudio realizado en Estados Unidos por investigadores de Tufts sugiere que, para muchos pacientes americanos de edad avanzada y con enfermedades crónicas, las citas de telesalud pueden ser más eficaces cuando aumentan las visitas sanitarias en persona, en lugar de sustituirlas por completo.